Teslimat Koşulları

• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir.
• Gönderimler sigortalı ve takip numaralı olarak yapılır.
• Kargo süresi Türkiye içi için genellikle 1–3 iş günü arasında değişmektedir.
• Teslimatlar, anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla yapılır.
• Sipariş sırasında verdiğiniz adres bilgilerinin doğru olması sizin sorumluluğunuzdadır.

İade Koşulları

• Satın aldığınız ürünleri teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
• İade etmek istediğiniz ürünler:
  • Kullanılmamış,
  • Ambalajı bozulmamış,
  • Satılabilir durumda olmalıdır.
• İade gönderimi öncesi info@tcgturkiye.com adresinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
• İade kargo ücreti, ürün hatası bizden kaynaklanmadığı sürece müşteri tarafından karşılanır.
• İade edilen ürünler bize ulaştıktan sonra, iade koşullarına uygunsa, 5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Promosyon ürünleri ve kişiye özel hazırlanmış ürünler iade alınmaz.
• Kırılmış, eksik parçalı veya zarar görmüş ürünlerde iade talebi ancak teslimat sırasında tutanak tutulmuşsa geçerlidir.

İletişim Bilgileri

İade ve teslimat konularında her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@tcgturkiye.com